Estimez la Customer Lifetime Value (CLV) de vos clients à partir de votre panier moyen, de leur fréquence d'achat et de leur durée de vie.
CLV (chiffre d'affaires)
270,00 €
CLV (profit)
81,00 €
CLV = panier moyen × fréquence d'achat annuelle × durée de vie du client. Appliquez votre marge brute pour estimer le profit réel généré par client sur toute la relation.
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